FAQ
常见问题
- Q : 从拍摄到到我拿到照片,整个服务流程需要多久?
- A : 整个服务周期取决于您选片、确认设计稿等步骤的完成时间,若您给予我们及时的反馈,我们最快可以在拍摄后30天内,将成品寄送到您的手中。
- Q : 拍摄前,是否可以提前和摄影师进行沟通?
- A : 确认订单之后,我们的服务团队会第一时间和您取得联系,拍摄前的所有前期沟通都会在多对一的微信拍摄工作群里和您沟通和确认,以保证达到令您满意的拍摄效果。
- Q : 如果有特殊状况,无法前来拍摄,可以改期吗?
- A : 一旦确认拍摄时间,我们的摄影团队会开展前期拍摄准备,所以请勿随意改期。如遇特殊情况,您可以和您的摄影顾问协商,改期成功后,我们将收取一定费用作为补偿金。拍摄前7天及以上改期,不收取额外费用;拍摄前2-6天改期,将收取定金的40%作为补偿;拍摄前1天或当天改期,您的定金将不予退还,作为档期空缺的风险补偿,还请谅解。
- Q : 我家的宝宝平时比较爱哭闹,我担心难以一次完成拍摄,可以来拍吗?
- A : 我们的摄影助理非常专业,极具亲和力,能很快调动宝宝情绪,帮助摄影师完成拍摄。如果当天因宝宝拍摄状态实在不佳导致拍摄提前中断,可以与摄影顾问协商改期。
- Q : 选片后,多久可以拿到精修片?
- A : 我们使用的是保留皮肤质感的商业修片手法,杜绝“一键磨皮”的失真效果,所以需要花比较长的修片时间,从您选片到看到精修片和相册设计稿一般需要10天,一切只为呈现的是最真实、美好的你,所以还请耐心等待。
- Q : 非常喜欢MUSEE FOTO的品质,明年还想来拍,届时是否会开拓新的拍摄风格?比如韩式?
- A : 感谢您对Musee Foto的喜爱,我们忠于纯粹真实的拍摄风格,希望以不变的经典质感,记录每一年不同的你,因此不会开拓特别花哨的拍摄风格。
- Q : 结婚肖像套餐有哪些外景拍摄地点可以选择?
- A : 我们目前现有4个外景拍摄地可供选择:徐汇滨江、外滩、泰康路、徐家汇教堂。如果您有其他心仪的拍摄地点,想更改或增加拍摄地点,可以和我们的摄影顾问沟通协商。
- Q : 拍摄婚纱照可以提前来试妆和试婚纱吗?
- A : 我们不提供拍摄前的试妆服务,我们资深的专业化妆师会在拍摄当天为您打造自然、精致的惊喜妆容。我们提供拍摄前的试纱服务,当您下单后,您的摄影顾问会和您沟通拍摄事宜,届时您可与顾问预约试纱时间,以保证拍摄当天您能穿上最称心如意的婚纱礼服。
- Q : 拍摄家庭肖像需要自己准备服装吗?
- A : 拍摄家庭亲子照我们仅提供部分儿童欧式经典造型服装。我们特别希望能由您费心准备拍摄的服装,配饰及鞋子。因为您自己准备的服装更能反映出有别于其他家庭的个性,自己的服装穿着更合身,拍摄时也会更有自信。当然,我们的摄影师及顾问会给到专业的搭配建议,帮助您挑选。
- Q : 预定了家庭肖像的拍摄,你们会提供化妆服务吗?
- A : 我们有资深的化妆师为您全家提供专属服务,使用国际一线品牌化妆品为您打造自然、精致的妆面,并适当使用夹板烫发、发蜡、定型喷雾,让您以最佳的妆面出镜。但为避免对宝宝脸部肌肤造成伤害,同时失去儿童本该有的童真与自然,我们不提供三岁以下的宝宝化妆服务,请予以支持和理解。

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